Гарантия на машинки для стрижки Oster – 1 год.
При возникновении гарантийного случая, Вам следует с нами любым удобным для вас способом (телефон, е-майл), для передачи устройства в гарантийный сервис.
Порядок обращения:
- При обращении по гарантийному случаю, мы передаем Ваше устройство в гарантийный сервис для проведения экспертизы и определения причины неисправности (до 20 дней согласно статье 21 Закона о Защите Прав Потребителей). Специалист гарантийного сервиса произведет осмотр и выдаст официальное заключение.
- По результатам которого, в случае подтверждения наличия брака или заводского дефекта, будет произведен обмен или возврат товара.
Для обращения необходимо предоставить чек на покупку и неисправную машинку со всеми комплектующими в заводской упаковке (коробке).
Обращаем ваше особое внимание на то, что гарантия не распространяется на ножевые блоки, насадки и прочие аксессуары, которые являются для данного вида товара расходным материалом!
Обратите внимание! Признаки свидетельствующие о ненадлежащем уходе за машинкой и ножевым блоком и отменяющие гарантийные обязательства:
- Ножевой блок должен быть без царапин на рабочей поверхности и следов коррозии, а также других механических повреждений.
- Корпус машинки не должен иметь видимых деформаций: трещин, глубоких царапин, вмятин и т.п.
- Сетевой кабель должен быть целостным, без резких перегибов (особенно в месте крепления кабеля к корпусу машинки) и узлов.
